دعم AirPods

في حال فقدان AirPods أو علبة الشحن، يمكنك المساعدة في تحديد مكانها باستخدام ميزة "تحديد الموقع".

إذا لم تتمكن من العثور على AirPod المفقودة أو علبة الشحن باستخدام "تحديد الموقع"، يمكنك شراء بديل.

إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت، فقد تحتاج سماعات AirPods إلى التنظيف.

تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر تشغيل الصوت على AirPod اليمنى أو اليسرى.

حتى تتمكن من استخدام ميزة "وسيلة مساعدة السمع" على AirPods Pro 2، يجب إجراء "اختبار السمع". 

تعرّف على كيفية إعداد ميزة "وسيلة مساعدة السمع" وتخصيصها، بما في ذلك "تعزيز المحادثة" و"مساعد السمع".

تعرّف على مدة شحن البطارية وكيفية الحفاظ على شحن AirPods.

جرب الخطوات التالية إذا تعذَّر شحن AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max.

تعرَّف على كيفية توصيل AirPods بأجهزة iPhone وiPad وMac وApple Vision Pro وغيرها.

يمكنك إقرانهما مرة أخرى، وإذا استمر تعذّر الاتصال، يمكنك إعادة تشغيلهما أو إعادة تعيينهما.

يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.

يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.