Se for vítima de um golpe envolvendo Vales-presente do Google Play, veja o que você pode fazer e precisa saber.
Como denunciar o golpe
Se você for vítima de um golpe relacionado a vales-presente, faça uma denúncia no departamento de polícia local. Você também pode denunciar o golpe à Comissão Federal de Comércio (FTC, na sigla em inglês), dos EUA.
Em seguida, denuncie o golpe ao Google. Assim você ajuda a evitar esse tipo de atividades suspeitas no futuro.
Denunciar ao Google o golpe com vales-presente
Se você não tiver uma Conta do Google: para denunciar um golpe relacionado a vales-presente, use este formulário.
Dica: é preciso que a própria pessoa afetada pelo golpe o denuncie ao Google.
Como saber se você está sendo vítima de um golpe
Quando alguém pede que você compre um vale-presente do Google Play e compartilhe o código para pagar por algo fora da plataforma, isso pode ser um golpe.
- O golpista liga e finge ser de uma agência governamental (como o IRS nos EUA, outros países têm agências com nomes diferentes). Ele diz que você deve dinheiro de tributos, fianças, cobrança de dívidas etc. Eles dizem que, para evitar a prisão ou impedir a apreensão de itens físicos ou de suas informações de identificação pessoal (como seu SSN nos EUA, outros países usam nomes diferentes), é necessário pagá-los com vales-presente.
- O golpista alega ser um familiar com problemas, um advogado ou outro representante desse parente. Ele informa que precisa ser pago em vales-presente para resolver a situação. Talvez ele também impeça você de entrar em contato com o familiar para confirmar essa declaração. Não acredite nesses golpistas. Nunca compre vales-presente ou forneça códigos para eles.
Esses exemplos s��o apenas alguns tipos de golpes. Os criminosos estão sempre inventando novas formas de enganar as pessoas. Sempre que alguém pede um código, pode ser um golpe.
Como é a aparência de um vale-presente
Evitar golpes relacionados a vales-presente
- Nunca use Vales-presente do Google Play para pagar tributos, fianças nem qualquer transação fora da plataforma. Eles só podem ser usados para fazer compras no Google Play.
- Nunca compartilhe o código no verso do vale-presente.
Substituir um vale-presente perdido ou roubado
Os Vales-presente do Google Play não podem ser revendidos, trocados nem transferidos por qualquer valor. Por isso, não podemos emitir um novo código.
Infelizmente, os Vales-presente do Google Play também não podem ser resgatados em dinheiro, não podem ser recarregados e não são reembolsáveis, a menos que exigido por lei.