修改此控制項目會重新載入頁面
iPhone 14 Plus

適用於 iPhone 14 Plus 「後置相機問題」的維修計劃

Apple 已確定,有非常少數的 iPhone 14 Plus 裝置的後置鏡頭可能無法顯示預覽。受影響的裝置是在 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日期間製造。

如果你的 iPhone 14 Plus 出現此問題,請使用下方的序號查詢��具,查看你的裝置是否符合本計劃的資格。如果符合資格,Apple 或 Apple 授權維修中心將免費提供維修服務。

注意:本計劃不適用於其他 iPhone 型號。

維修程序

請選擇以下其中一個 iPhone 14 Plus 的維修選項。在進行任何維修前,我們將檢查你的 iPhone 以確認其符合本計劃的資格。

如有疑問或需要進一步支援,請聯絡 Apple 支援

維修前,請將 iPhone 備份至 iCloud 或電腦。進一步了解如何為維修 iPhone 做好準備

附註:如果你的 iPhone 14 Plus 有任何會影響此次維修的損壞情況,例如背面玻璃破裂,則須在接受本方案維修前先解決該問題。在部分情況下,你可能需要為相關的額外維修支付費用。

更多內容

Apple 可能會限定或只允許在原購買國家或地區進行維修。

這項全球性 Apple 計劃並不會延長 iPhone 14 Plus 的標準保養期。

如果你認為你的 iPhone 14 Plus 受此問題影響,並且曾付費維修後置鏡頭,可以聯絡 Apple 查詢退款事宜。


本計劃適用於首次零售銷售後三年內的合資格 iPhone 14 Plus 型號。

截至 2024 年 11 月 1 日的資料