Naplata i pretplate

Možete otkazati pretplatu od Applea ili pretplatu koju ste kupili u aplikaciji, izravno u trgovini App Store na svom uređaju.

Kupnje u trgovinama App Store i iTunes Store mogle bi ispunjavati uvjete za povrat novca. Kako biste dobili povrat, kliknite vezu u nastavku, prijavite se i odaberite „Zahtjev za povrat novca”.

Možete pronaći prethodne kupnje aplikacija, pretplata i medija koje ste kupili u trgovinama App Store i iTunes Store.

Pregledajte i ažurirajte načine plaćanja ili ažurirajte podatke o naplati.

Saznajte što učiniti ako je plaćanje odbijeno, ako ne možete kupovati u trgovini App Store ili iTunes Store ili ako ne možete preuzeti ili ažurirati aplikacije.

Ako ne prepoznajete određeno terećenje tvrtke Apple, saznajte kako potražiti povijest kupnji i provjeriti terećenja. 

Pomognite djetetu da se na Appleove uređaje prijavi svojim Apple računom, izradite pristupnu šifru za uređaj te koristite Dijeljenje s obitelji za pristup kupljenim aplikacijama i sadržaju.

Nakon što se prijavite sa svojim Apple računom možete ponovno preuzeti prethodno kupljene aplikacije i glazbu.

Ako vam je potrebna pomoć s Apple računom i lozinkom ili s obnavljanjem pristupa zaključanom računu, započnite ovdje.

Saznajte kako se pretplatiti na Apple Music, slušajte radiopostaje iz cijelog svijeta, kupujte glazbu ili pošaljite poklon.