
Fakturering og abonnementer

Sådan opsiger du dit abonnement
Du kan opsige et abonnement fra Apple eller et abonnement, du har købt i en app, direkte i App Store på din enhed.

Sådan anmoder du om refundering
App Store og iTunes Store-køb kan være berettiget til refusion. Hvis du vil anmode om en refundering, skal du klikke på linket nedenfor, logge ind og vælge "Anmod om refundering."

Sådan får du vist købsoversigten
Du kan finde en købshistorik over de apps, abonnementer og medier, du har købt i App Store og iTunes Store.

Administrer dine betalingsoplysninger
Se og opdater dine betalingsmetoder eller opdater dine faktureringsoplysninger.

Hvis du ikke kan foretage køb
Læs om, hvad du skal gøre, hvis din betaling afvises, du ikke kan foretage køb i App Store eller iTunes Store, eller du ikke kan downloade eller opdatere apps.

Bekræft faktureringsdebiteringer
Hvis du ikke genkender en debitering fra Apple, kan du læse om, hvordan du slår din købshistorik op og bekræfter debiteringer.

Indstil din barns enhed
Hjælp dit barn med at logge ind på Apple-enheder med sin Apple-konto, oprette en adgangskode til enheden og bruge Familiedeling til at få adgang til købte apps og købt indhold.

Få hjælp til din Apple-konto
Hvis du har brug for hjælp til din Apple-konto og adgangskode, eller til at få adgang til en låst konto igen, skal du starte her.

Brug appen Apple Music
Find ud af, hvordan du abonnerer på Apple Music, lytter til radiostationer fra hele verden, køber musik eller sender en gave.
Søg efter flere emner


Appen Support
Få personligt tilpasset adgang til løsninger for dine Apple-produkter.